Legal

Politica de privacidad

Fecha de vigencia: 07/01/2026

Esta Politica de Privacidad describe como MeToca (la "Plataforma") recopila, usa y protege la informacion personal de los usuarios y proveedores que utilizan nuestros servicios.

1. Responsable del tratamiento

MeToca es responsable del tratamiento de tus datos personales en la medida en que actua como controlador de los mismos.

2. Datos que recopilamos

Datos de cuenta: nombre, correo, telefono, contrasena.
Datos de reserva: fechas, servicios, historial y preferencias.
Datos de pago: tokens o referencias provistas por el procesador.
Datos tecnicos: IP, dispositivo, navegador, logs de uso.
Contenido: opiniones, mensajes o material que publiques.

3. Finalidades del tratamiento

Crear y administrar tu cuenta.
Gestionar reservas, pagos, cancelaciones y soporte.
Mejorar la Plataforma y personalizar la experiencia.
Enviar comunicaciones operativas o de servicio.
Cumplir obligaciones legales y prevenir fraudes.

4. Base legal

Tratamos tus datos con base en la ejecucion del contrato, tu consentimiento, el cumplimiento de obligaciones legales y nuestro interes legitimo en operar y mejorar la Plataforma.

5. Comparticion de datos

Proveedores de servicios: pasarelas de pago, hosting, analitica y soporte.
Proveedores de servicios reservados, para confirmar y ejecutar la reserva.
Autoridades competentes cuando exista una obligacion legal.

6. Transferencias internacionales

Algunos proveedores pueden estar ubicados fuera de tu pais. Cuando aplique, usamos salvaguardas adecuadas para proteger tus datos.

7. Conservacion

Conservamos los datos solo por el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y obligaciones legales aplicables.

8. Seguridad

Implementamos medidas tecnicas y organizativas para proteger tus datos. Sin embargo, ningun sistema es completamente seguro.

9. Cookies y tecnologias similares

Usamos cookies para recordar preferencias y analizar el uso de la Plataforma. Puedes gestionar cookies desde tu navegador.

10. Derechos del titular

Puedes solicitar acceso, rectificacion, actualizacion, eliminacion u oposicion al tratamiento de tus datos. Para ejercer estos derechos, escribe a soporte@metoca.com.uy.

11. Menores de edad

La Plataforma no esta dirigida a menores de edad. Si detectamos datos de menores, los eliminaremos conforme a la ley.

12. Cambios a esta politica

Podemos actualizar esta Politica. Publicaremos los cambios y, cuando corresponda, notificaremos a los usuarios.

13. Contacto

Para consultas sobre privacidad, contacta a soporte@metoca.com.uy.